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Como comprar normas ISO pelo site da ABNT

Entenda o processo de compra de uma norma ISO diretamente pelo site da ABNT

Com o propósito de informar a comunidade acadêmica e universitária da UFSCar sobre o processo de compras de normas técnicas da International Standard Organization (ISO), disponíveis no site da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), a SeABD oferece ao usuário um tutorial do procedimento de compra em seu catálogo (Figura 1).

Ressaltamos que as normas NRB e as normas do Mercosul vêm sendo assinadas pela UFSCar atualmente, não havendo no momento a necessidade de compra. Somente as normas ISO não são assinadas, mas podem ser compradas diretamente pelo próprio usuário interessado. Mas o mesmo processo de compra aqui apresentado vale para todo tipo de norma disponível no site da ABNT.

Figura 1 - ABNT Catálogo: página inicial

Figura 1: ABNT Catálogo - Página Inicial

 

O que são normas ISO?

As normas ISO foram criadas pela pela International Standard Organization (ISO), que surgiu em 1946, com sede em Genebra. A organização que possui mais de 21 mil normas adotadas por mais de 160 países, tem como objetivo produzir especificações e padrões internacionais para produtos, serviços e sistemas, assegurando qualidade, segurança e eficiência e facilitando o comércio internacional.

Estas normas certificam produtos e serviços em várias organizações no mundo todo, cobrindo praticamente todos os ramos da indústria, desde a tecnologia até a agricultura. No Brasil, estas normas são compostas pela sigla NBR (Norma Brasileira) e recebem a mesma numeração que as normas ISO correspondentes para serem então traduzidas e gerenciadas pela ABNT e podem ser adquiridas em seu catálogo on-line.

As normas ISO 9000 e 9001 são as normas mais conhecidas entre empresas brasileiras. Essas normas podem ser utilizadas por aqueles que desejam manter padrões de gestão e serem certificados por meio dessa organização internacional.

Na área de pesquisas o uso das normas ISO pode garantir a segurança dos pesquisadores que necessitam de práticas laboratoriais e industriais, assegurando não apenas sua integridade física, como orientando para que sejam tomados os devidos cuidados com o meio ambiente.

Sendo a ISO uma organização internacional, a padronização segundo suas normas coopera para divulgação e reconhecimento das pesquisas realizadas e para a disseminação das inovações tecnológicas, sendo esse um dos objetivos referentes ao uso dessas normas.

Como comprar normas ISO no catálogo da ABNT?

Na página inicial do catálogo da ABNT o usuário preenche os campos de busca para encontrar a norma que deseja adquirir. A busca funciona tanto para as normas NBR e Mercosul, assinadas pela UFSCar, quanto para as normas ISO, não assinadas e que podem ser compradas pelo usuário.

Define-se primeiramente o organismo que gerencia a norma almejada e a busca deve ser feita pelo número da norma ou por alguma palavra-chave. Os seguintes filtros podem ser aplicados à busca da norma técnica:

  • Comitê responsável por seu desenvolvimento;

  • Classificação Internacional de Normas (ICS/CIN), que indica a área na qual a norma é aplicada;

  • Data de publicação da norma; e

  • Status da norma, que pode ser “em vigor” ou “já cancelada” (Figura 2).

Figura 2 - ABNT Catálogo: buscar normas

Figura 2: ABNT Catálogo - Buscar normas

 

Em seguida o usuário seleciona a norma a ser adquirida na página de resultados ou, caso não tenha obtido resultados satisfatórios, pode especificar a busca pelo link “Refinar Pesquisa”. As normas que estão acompanhadas de um selo têm versão em português (Figura 3).

Figura 3 - ABNT Catálogo: página de resultados

Figura 3:  ABNT Catálogo - Página de Resultados

 

O refinamento da busca pode ser realizado por meio da seleção da instituição responsável e/ou da inserção de palavra-chave no campo de busca (Figura 4).

Figura 4 - ABNT Catálogo: refinar busca

Figura 4:  ABNT Catálogo - Refinar busca

 

Ao selecionar a norma de interesse, o usuário é direcionado à página de descrição da norma (Figura 5), na qual podem ser visualizados seu preço, ficha técnica e um pequeno resumo que indica o propósito daquela norma. Ao final da descrição o usuário deve clicar em um dois ícones disponíveis, a saber: “Comprar”, “Continuar Pesquisando” ou “Visualize Antes de Comprar” (permitido apenas para associados à ABNT).

Figura 5 - ABNT Catálogo: página da norma

Figura 5:  ABNT Catálogo - Página da norma

 

Para realizar a compra da norma escolhida, será solicitado ao usuário fazer o login de seu Passaporte ABNT, caso o tenha, ou criar um novo Passaporte (Figura 6). Caso haja problemas com passaporte, pode-se entrar em contato com o Setor de Tecnologia da Informação da ABNT pelo telefone (11) 3017-3621.

Figura 6 - ABNT Catálogo: passaporte ABNT

Figura 6:  ABNT Catálogo - Passaporte ABNT

 

O Passaporte ABNT é criado mediante o cadastro on-line do usuário, que pode ser uma pessoa física ou pessoa jurídica (Figura 7).

Figura 7 - ABNT Catálogo: cadastro para obtenção do Passaporte ABNT

Figura 7:  ABNT Catálogo - Cadastro para obtenção do Passaporte ABNT

 

Após seu cadastramento, o usuário já está habilitado para adquirir as normas técnicas que deseja e será direcionado à página de compra da norma, cujo processo é finalizado após quatro etapas. A primeira consiste na confirmação da compra dos itens selecionados e a forma de recebimento da norma (via internet ou correios). Nesta etapa será gerado o valor total da aquisição (Figura 8).

Figura 8 - ABNT Catálogo: itens do carrinho

Figura 8:  ABNT Catálogo - Itens do Carrinho

 

A etapa seguinte solicita ao usuário a confirmação do endereço físico ou eletrônico de entrega, cadastrado anteriormente em seu Passaporte ABNT (Figura 9).

Figura 9 - ABNT Catálogo: endereço de entrega

Figura 9:  ABNT Catálogo - Endereço de entrega


O terceiro passo é a aceitação do termo de compromisso (Figura 10).

Figura 10 - ABNT Catálogo: termo de compromisso

Figura 10: ABNT Catálogo - Termo de Compromisso

 

A forma de pagamento é definida na quarta etapa da compra: o usuário escolhe entre pagar com cartão de crédito, com o cartão de débito ou por meio de boleto bancário (Figura 11).

Figura 11 - ABNT Catálogo: finalizar pedido

Figura 11: ABNT Catálogo - Finalizar Pedido

 

O pedido será finalizado quando forem inseridas e confirmadas as informações do cartão de débito ou crédito. Se o pagamento for por boleto, o usuário deverá imprimir e pagar em qualquer banco ou casa lotérica o boleto gerado.

Ao final do pedido, o site disponibiliza o link de instalação do Visualizador ABNT Java, para o acesso à norma (Figura 12). Para instalar este visualizador, é imprescindível que o Java do computador esteja atualizado. É válido também ressaltar que o acesso à norma no site e a impressão só estão disponíveis a aqueles que adquiriram o formato eletrônico.

Figura 12 - ABNT Catálogo: visualizador ABNT 

Figura 12: ABNT Catálogo - Visualizador ABNT

 

Efetuado o pagamento no cartão de crédito ou débito, a norma ficará disponível no site após o recebimento do e-mail confirmando a operação por parte da administradora do cartão. Se o pagamento foi feito por boleto bancário, a norma poderá ser acessada um dia útil após a confirmação do pagamento. A ABNT alerta que usuários podem encontrar dificuldades em acessar as normas pelo navegador Google Chrome, sendo aconselhável o uso de outros navegadores para este procedimento.

Para mais informações sobre a compra de normas ISO, entre em contato com a Seção de Acesso a Base de Dados (SeABD), da Biblioteca Comunitária (BCo) da UFSCar, pelo e-mail seabd@ufscar.br ou pelo telefone (16) 3351-8424.

Bibliografia Consultada

  1. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Normalização: definição. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/normalizacao/o-que-e/o-que-e>. Acesso em: 06 maio 2016.
  2. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Normalização: objetivos. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/normalizacao/o-que-e/objetivos>. Acesso em: 06 maio. 2016.
  3. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Níveis de Normalização. Disponível em: <http://www.abnt.org.br/normalizacao/o-que-e/niveis-de-normalizacao>. Acesso em: 06 maio 2016.
  4. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Instalação do visualizador ABNT Java . Disponível em: <http://www.abntcatalogo.com.br/instalacao.aspx>. Acesso em: 06 abr. 2016.
  5. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Perguntas Frequentes. Disponível em: <http://www.abntcatalogo.com.br/faq.aspx>. Acesso em: 06 maio 2016.
  6. INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. About ISO. Disponível em: <http://www.iso.org/iso/home/about.htm>. Acesso em: 12 maio 2016.